PDAM Kab. Agam Trus Tingkatkan Pelayanan

Direktur PDAM Kabupaten Agam, Endrimelson.

Lubuk Basung, Editor.- Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) Kabupaten Agam dari tahun ke tahun terus meningkatkan kualiatas layanan air bersih untuk pelanggan.

Demikian dijelaskan Direktur PDAM pemerintah daerah Kabupaten Agam Endrimelson saat dijumpai di ruang kerjanya di Lubuk Basung, Selasa (19/11).

Menurut Endrimelson, sampai sekarang dari 13 ribu total pelanggan PDAM nyaris tak ditemui keluhan pelanggan, karena pihak perusahaan air bersih itu secara cepat tanggap menuntaskan keluhan pelanggan.

“Apa saja yang jadi keluhan pelanggan masyarakat tim teknis PDAM bergerak cepat untuk membenahinya,” jelasnya.

Daerah Lubuk Basung Kabupaten Agam yang terletak pada dataran rendah dari permukaan laut sehingga masyarakatnya masih banyak mempergunakan air sumur. Karena itu pula masyarakat di Kabupaten Agam terkait kebutuhan air bersih masyarakat masih punya alternatif selain menggunakan air PDAM. Namun demikian, PDAM terus berupaya meningkatkan pelayanan pada semua pihak bagi pelanggan, katanya.

“Jika ada kerusakan pipa PDAM dibenahi. Layanan akan rekening pelanggan terus disosialisasikan agar pelanggan lebih disiplin terhadap pembayaran tagihan,” ulasnya.

Disebutkan, PDAM Kabupaten Agam kaya dengan sumber air bersih. Baik yang sumber air bersihnya berasal dari mata air, sumber mata air bawah tanah. Maupun sumber air bersih dataran rendah sungai.

Karena banyaknya sumber air bersih yang diolah PDAM maka pelanggan tak ada keluhan yang berarti. Walaupun pada musim kemarau pun air bersih dari PDAM terus mengalir ke rumah pelanggan.   Selain itu, kebocoran tahun depan diharapkan dapat ditekan.

“Sekarang tingkat kebocoran air baru dapat diatasi mencapai 22 persen. Sedangkan tingkat kebocoran rata rata nasional 20 persen dan kini terus dibenahi, agar tingkat kebocoran standar nasional  yang tinggal 2 persen lagi bisadicapai,” harapnya.** Obral Chaniago

Previous Image
Next Image

info heading

info content

Be the first to comment

Leave a Reply

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.


*