Menteri PAN-RB  RI Resmikan MPP Kota Sawahlunto

Peresmian MPP Kota Sawahlunto.
Peresmian MPP Kota Sawahlunto.

Sawahlunto, Editor,- Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Sawahlunto telah diresmikan oleh Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia H. Abdullah Azwar Anas, S.Pd, SS, M.Si, di Jalan Lintas Sumatera, Desa Muaro Kalaban, Kecamatan Silungkang, Kota Sawahlunto, Senin 26 September 2022.

MenPAN-RB mengapresiasi langkah-langkah Reformasi Birokrasi yang dilakukan Pemerintah Kota Sawahlunto, diantaranya melalui Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Sawahlunto.

“Kami berterima kasih dan mengapresiasi, kami melihat niat Pemerintah Kota Sawahlunto untuk Reformasi Birokrasi sudah direalisasikan melalui MPP ini. Pesan kami, bahwa tidak bisa hanya sampai di sini, artinya diperlukan komitmen dalam melanjutkan pelayanan di MPP ini, juga masih bisa ditingkatkan dari segi jenis pelayanan maupun inovasi sarana dan prasarana,” kata Azwar Anas

MenPAN-RB menyebut Reformasi Birokrasi sesuai arahan dari Presiden Joko Widodo, salah satu poinnya adalah bagaimana menciptakan pelayanan yang efektif dan efisien bagi masyarakat, dimana Mal Pelayanan Publik menjadi bagian dari pelaksanaan arahan tersebut.

“Ke depan yang perlu menjadi perhatian bersama itu adalah bagaimana menjaga mutu pelayanan di MPP ini, kalau sekarang kami sudah melihat kualitas pelayanan sudah bagus dan menarik. Agar bisa bertahan kualitas tersebut tentu butuh komitmen dan evaluasi terus menerus dari Pemerintah Kota bersama seluruh Lembaga/Instansi yang bekerjasama menyediakan pelayanannya di sini,” kata Azwar Anas.

Azwar Anas juga mengapresiasi  Mal Pelayanan Publik Kota Sawahlunto yang diintegrasikan dengan Pasar Songket dan menjadi MPP pertama yang diresmikannya semenjak dilantik menjadi MenPAN-RB.

“MPP Kota Sawahlunto ada keunikannya, yaitu dikolaborasikan dengan Produk Lokal Daerah dari pelaku Usaha Mikro Kecil (UKM) yaitu Songket Silungkang. Sehingga MPP telah turut berperan memfasilitasi dan mempromosikan pemasaran Songket Silungkang,” kata Azwar Anas.

Kemudian Deputi Bidang Pelayanan Publik KemenPAN-RB Prof. Dr. Diah Natalisa, MBA mengatakan untuk menjaga mutu pelayanan di MPP maka perlu secara berkala diberikan kegiatan untuk meningkatkan kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) dari para petugas yang menjaga gerai-gerai pelayanan.

“Berhadapan langsung membantu masyarakat setiap harinya tentu akan ditemui banyak dinamika dari karakter orang yang berbeda-beda. Nah itu kan menyikapinya butuh juga ilmu dan tips-tips tersendiri agar tercipta pelayanan yang prima, bagusnya ada sosialisasi atau pelatihan untuk itu,” kata Diah.

Wali Kota Sawahlunto, menyampaikan Terima Kasih atas kesediaan MenPAN-RB meresmikannya, dan bagi Pemerintah Kota Sawahlunto penyelenggaraan Mal Pelayanan Publik ini merupakan prioritas sebab termasuk dalam visi misi yaitu mewujudkan kota berbasis Smart City.

Wali Kota Deri menyebutkan dengan kehadiran MPP sekarang masyarakat bisa menikmati mengurus pelayanan itu cukup di satu tempat, tidak perlu menghabiskan banyak waktu dan biaya transportasi untuk berpindah dari kantor ke kantor.

“Ada 25 gerai pelayanan yang terselenggara di MPP ini, sementara untuk perizinan ada 219 jenis,” ujar Wali Kota Deri Asta menjelaskan.

Kepala Dinas Penanaman Modal Terpadu Satu Pintu dan Tenaga Kerja (DPMTSP-Naker) Kota Sawahlunto Dwi Darmawati mengatakan Mal Pelayanan Publik itu menggunakan bangunan eks Pasar Songket Silungkang dengan luas lantai dasar 1.300 M2.

“Kami membuka jam pelayanan sejak pukul delapan pagi sampai jam empat sore. Berbagai fasilitas yang disediakan yakni jaringan internet (Wi-Fi), Pusat Informasi, Parkir, Mushalla, Ruang Laktasi, Ruang Bermain Anak, Pelayanan Khusus Disabilitas, Kantin dan dilengkapi pengawasan CCTV dan 25 gerai yang sudah mulai beroperasi,” kata Dwi Darmawati

Sementara Gubernur Sumbar Mahyeldi Ansharullah menyampaikan selamat kepada Pemerintah Kota dan masyarakat Sawahlunto atas telah berfungsinya MPP tersebut.

Peresmian MPP itu turut disaksikan anggota Komisi IX DPR RI Darul Siska dan sejumlah tamu undangan lainnya.**Leo/Rhian/Hms

Previous Image
Next Image

info heading

info content

Be the first to comment

Leave a Reply

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.


*